Respons Analyse er underlagt norsk lov (blant annet markedsføringsloven og personopplysningsloven) og bransjestandarder utarbeidet av ESOMAR og Norsk Markedsanalyse Forening når det kommer til lagring av informasjon om våre paneldeltakere, og følger disse strengt. Samtlige ansatte i Respons Analyse er underlagt taushetsplikt. Vi utleverer aldri identifiserbar persondata som navn, e-postadresse eller telefonnummer til tredjepart selv om undersøkelsen kan ha blitt gjennomført i samarbeid med en tredjepart (dvs. at undersøkelsen har blitt gjennomført i en av våre samarbeidspartneres system), med mindre dette er tydelig avklart med skriftlig eller elektronisk meddelt samtykke fra aktuelle paneldeltakere på forhånd (f.eks. telefonnummer til deltakerne ved gjennomføring av fokusgrupper, slik at de oppnår kontakt dersom noen uteblir). Informasjon en paneldeltaker oppgir om seg selv brukes kun som utvalgsgrunnlag til undersøkelser, og svar fra undersøkelser knyttes ikke opp mot personidenfiserbare data, som e-postadresse. Vi forplikter oss til bare å presentere og publisere resultater fra undersøkelser i en statistisk bearbeidet og anonymisert form.

 

Vi benytter et panelhåndteringsverktøy hvor all data lagres på en server som behandler persondata i tråd med den nye personvernloven. Det er vår leverandør av både datafangstverktøy og panelhåndteringsverktøy - Quenchtec - som håndterer dette på våre vegne. De håndterer dette på vegne av de fleste store analysebyråene i Norge (samt for andre land i både Europa og resten av verden).

 

Som en del av vår mulighet til å tilby tilpassede og personifiserte tjenester anvender vi webportal cookies. Denne inneholder noe informasjon om deg selv som har blitt lagret på din harddisk, og brukes noen ganger til å spore informasjon om dine aktiviteter. Noen steder i vår webportal blir du bedt om å logge deg inn, og da kan cookien hjelpe deg med å huske passord og brukernavn. Hensikten er at din brukeropplevelse skal bli bedre i vårt panelregister.


 

Paneldeltakere må akseptere å gi fra seg e-postadresse og/eller telefonnummer, kjønn, fødselsår og postnummeret til sin privatadresse. Denne basisinformasjonen lagres i våre databaser og er med på å sikre at våre utvalg til landsrepresentative undersøkelser representerer nasjonen som helhet.

Av identifiserbare persondata er det altså kun obligatorisk å registrere e-post og/eller telefonnummer for dette brukes til å sende invitasjoner til ulike undersøkelser og relevant informasjon som angår deltakelsen i Responspanelet. 

 

I tillegg kan paneldeltakere registrere flere opplysninger om seg selv, sin utdanning, sitt arbeid og sine interesser, men dette er ikke satt som et krav for å være med i Responspanelet. Ytterligere bakgrunnsinformasjon lagres kun i forbindelse med utvalgstrekking av paneldeltakere til undersøkelser. Da kan vi nå mennesker som tilfredsstiller visse kriterier, alt etter hva en markedsundersøkelse har som målgruppe. På denne måten mottar paneldeltakerne invitasjoner til undersøkelser som er mer relevante for dem.

 

Paneldeltakerne har tilgang til å se dataene vi har lagret om dem på Responspanelet, og der kan de også selv legge til, oppdatere eller slette informasjon.